🎯 Sales and Marketing Training – 15 Class Plan
✅ Class 1: Introduction to Sales and Marketing
ক্লাস ১: সেলস ও মার্কেটিং পরিচিতি-Introduction to Sales and Marketing
📚 আলোচ্য বিষয়:
সেলস এবং মার্কেটিং-এর সংজ্ঞা ও পার্থক্য-Definition and difference between sales and marketing
কাস্টমার journey (আগ্রহ → সিদ্ধান্ত)-Customer journey (interest → decision)
ট্রেডিশনাল ভিসা ডিজিটাল মার্কেটিং-Traditional vs Digital Marketing
মার্কেটিং-এর প্রয়োজনীয়তা
সফল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের উদাহরণ
✅ Class 2: Customer Behavior & Market Understanding
ক্লাস ২: গ্রাহক আচরণ ও বাজার বিশ্লেষণ
📚 আলোচ্য বিষয়:
Consumer Psychology (গ্রাহকের মনস্তত্ত্ব)
গ্রাহকের সমস্যা ও চাহিদা চিহ্নিতকরণ
Segmentation – Targeting – Positioning
বাজার বিশ্লেষণের কৌশল
কাস্টমার টাইপ ও Profile বোঝা
✅ Class 3: The Sales Process – Step by Step
ক্লাস ৩: সেলস প্রসেস ধাপে ধাপে
📚 আলোচ্য বিষয়:
Prospecting
Approaching
Need analysis
Product presentation
Handling objections
Closing the deal
After-sales service
✅ Class 4: Product Knowledge & Value Selling
ক্লাস ৪: পণ্যের জ্ঞান ও মূল্যভিত্তিক বিক্রয়
📚 আলোচ্য বিষয়:
পণ্যের ফিচার, সুবিধা ও ইউএসপি
Benefit-Oriented Communication
কাস্টমাইজড সল্যুশন তৈরির কৌশল
পণ্যের সাথে প্রতিযোগী তুলনা
Trust-building with product facts
✅ Class 5: Communication & Persuasion Skills
ক্লাস ৫: যোগাযোগ ও প্রভাব বিস্তার কৌশল
📚 আলোচ্য বিষয়:
Effective Listening
Body Language
Rapport Building
Persuasive Words and Tone
Elevator Pitch
Confidence Development
✅ Class 6: Objection Handling & Negotiation
ক্লাস ৬: আপত্তি মোকাবিলা ও দরকষাকষি কৌশল
📚 আলোচ্য বিষয়:
Objection Types (Price, Trust, Time)
Objection overcome techniques
Win-Win Negotiation Strategy
ভয় কাটানো ও আত্মবিশ্বাসে জবাব দেওয়া
“Yes” তোলার কৌশল
✅ Class 7: Marketing Fundamentals & Branding
ক্লাস ৭: মার্কেটিং এর মূলনীতি ও ব্র্যান্ডিং
📚 আলোচ্য বিষয়:
4P (Product, Price, Place, Promotion)
Branding vs Selling
ব্র্যান্ড ইমেজ ও ব্র্যান্ড ভ্যালু
Tagline, Logo & Color Psychology
Customer Trust Development
✅ Class 8: Digital Marketing Overview
ক্লাস ৮: ডিজিটাল মার্কেটিং পরিচিতি
📚 আলোচ্য বিষয়:
Facebook Marketing
Instagram Strategy
WhatsApp/Email Follow-up
Boosting & Ad Targeting
Content Marketing Basics
Influencer & Video Promotion
✅ Class 9: Sales Target, Planning & CRM
ক্লাস ৯: সেলস লক্ষ্য, পরিকল্পনা ও গ্রাহক সম্পর্ক
📚 আলোচ্য বিষয়:
Sales Target Setting (Monthly/Weekly)
Teamwise Planning & Execution
CRM (Customer Relationship Management)
Repeat & Referral Clients
Data Collection and Tracking
✅ Class 10: Follow-up Techniques
ক্লাস ১০: ফলোআপ করার কৌশল
📚 আলোচ্য বিষয়:
Follow-up Time & Frequency
Phone Call vs Physical Visit
SMS/WhatsApp Follow-up
Maintaining Client Warmth
Conversion Booster Follow-up Script
✅ Class 11: Attitude and Mindset Development
ক্লাস ১১: মনোভাব ও মানসিকতা গঠন
📚 আলোচ্য বিষয়:
Positive vs Negative Attitude
Self-talk & Mind Programming
Self-image Building
Winning Mindset
Inner Motivation & Energy Boost
✅ Class 12: Discipline and Professionalism
ক্লাস ১২: শৃঙ্খলা ও পেশাদারিত্ব
📚 আলোচ্য বিষয়:
Time Management
Daily Routine & Planner
Professional Dress Code
Respecting Clients & Team
Reliability & Responsibility
✅ Class 13: Guest List Policy and Relationship Building
ক্লাস ১৩: গেস্ট লিস্ট নীতি ও সম্পর্ক গঠন
📚 আলোচ্য বিষয়:
Prospect List Creation
Referral System
Client Data Segmentation
Personal Connection Strategy
Long-term Relationship Maintenance
✅ Class 14: Smart Salesman Strategy
ক্লাস ১৪: স্মার্ট সেলসম্যান কৌশল
📚 আলোচ্য বিষয়:
Smiling & Approachable Personality
Adaptive Communication
Confident but not Arrogant
Speed vs Accuracy in Sales
Work Smarter, Not Harder
✅ Class 15: Dream & Goal Setup with Target Shipment Planning
ক্লাস ১৫: স্বপ্ন ও লক্ষ্য নির্ধারণ এবং লক্ষ্যপূরণের পরিকল্পনা
📚 আলোচ্য বিষয়:
Personal Goal Mapping
Career Path in Sales
Monthly Shipment Targeting
Achievement Chart
Visualization & Affirmation Practice
